今天给各位分享腾讯为什么不敢开人工客服的知识，其中也会对投诉腾讯最狠方法进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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为什么腾讯永远没有人工客服
坊间一直有个传闻，腾讯是没有人工客服的，因为每次遇到问题想找腾讯客服咨询的时候，人工客服总是找不到。
在网上反馈意见、问题，往往都是机器人在回复，来来回回三四次，问题还是解决不了，搞得人心烦意乱，干脆就不想找了。拨打客服电话也是一样，都是毫无感情的机器语音客服，要求用户根据语音提示回复数字操作，不论怎么操作，都找不到人工客服。
有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到；也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工客服服务。
著名主持人谢娜曾发出一则微博，吐槽找不到腾讯人工客服，一度引发公众对于腾讯客服体系的讨论。
请问腾讯没有人工服务吗？
目前腾讯客服的服务专线已更新升级为4006-700-700了，部分业务也设有专线服务，详情如下：
财付通/微信支付/理财通业务服务专线
95017（大陆地区）
+86 571 95017（海外及港澳台地区）
未成年人游戏监管专线： 95092666
您可根据个人业务需求进行拨打咨询。
为什么腾讯几乎没有人工客服？
举个例子，中国移动是有人工客服的，有多少人工客服呢？几万人。
成本非常高，现在在用人工智能来减少工作量，减少人数。
我从招聘网站那里看到的数据，去年职位数量减少最多的就是客服，潜在的是因为很多人工智能技术的运用，还有很多公司将客服搬迁到更低成本的地方。
腾讯为什么没有人工客服？其实有，但是数量很少，几乎找不到。
因为谷歌就是如此。
最大的原因是成本问题。
同时没有人工客服看起来并没有影响业务。
需不需要有？需要。
因为腾讯的一些业务，其实现在已经变成了公共服务。
从公众的使用中获取了收益，自然也应该承担相应的责任。
现在之所以没有足够的客服支持，是因为腾讯在消费者面前的强势地位。
所以很多人真正需要找客服时，例如微信里的钱取不出来，都很困难。
要么有足够的压力，要么有足够的动力，如果监管的压力大，或者消费者这里的压力大，就会去改变。
或者因为竞争而带来的动力足够大，也会改变。
只是两者现在都没有。
打腾讯客服电话，为什么没有人工服务？
腾讯客服热线电话没有人工服务，可以通过QQ转人工服务。
QQ转人工服务的方式如下：
1、打开腾讯客服官网，网址为腾讯客服官网。
2、在首页的最下方找到"QQ在线客服”，并点击“我要咨询”。
3、页面会直接跳到所登录的QQ，客服会通过QQ和你联系。
4、选择并点击你要咨询的具体项目。
5、点击具体项目后，在弹出的对话框中点击“人工专属服务”，就可以进行对话了。
6、注意腾讯官方在线客服的服务时间，在这个时间段以外的，可以留言给客服。
好了，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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